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誠信經營,追求卓越,貼心服務,讓客戶滿意,從細微處爲用戶著想,爲客戶提供優質的産品和服務,以此打造一個安全、良好的生活、生産環境。

  客户服務中心是正启电气非常重要的部门之一。她的主要工作是:接受客戶綜合業務咨詢,爲客戶提供技術支持;受理、協調、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動與客戶溝通、聯系,了解客戶的感受和需求,及時將客戶信息反饋至各相關管理部門和生産企業並妥善處理。
  客户服務中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在正启电气都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。
  面对未来,客户服務中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。